Modelo demanda-control-apoyo como predictor de la fatiga y la satisfacción y efecto moderador de las estrategias de afrontamiento activo

Resumen

Esta investigación buscó analizar la capacidad predictiva del modelo Demanda-Control-Apoyo (DCA) en la fatiga laboral y la satisfacción, así como el efecto moderador del afrontamiento activo en la relación DCA-fatiga laboral y DCA-satisfacción, en trabajadores con empleos de baja cualificación y contó con la participación de 427 trabajadores. Para comprobar las hipótesis planteadas, se utilizaron regresiones lineales múltiples, y se diseñaron tres modelos principales y cinco submodelos. Los resultados confirman, parcialmente, las hipótesis planteadas, e indican que el modelo DCA no es significativo para predecir la fatiga laboral, pero sí para predecir la satisfacción; las estrategias de afrontamiento activo no ejercen ningún efecto moderador en la relación DCA-fatiga; respecto a la satisfacción, se confirma parcialmente la hipótesis, pues solo se halló un efecto moderador de las estrategias de afrontamiento activo en la relación apoyo social-satisfacción.