Tan lejos, tan cerca: el trabajo en el sector de servicios

Resumen

A pesar de su importancia y del debate en torno al concepto de trabajo, su definición sigue siendo confusa. Primero, nuestro objetivo será de destacar diferentes facetas de este concepto y proponer, desde una perspectiva sociológica, una discusión sobre el concepto de trabajo y sus diferentes dimensiones. En segundo lugar, considerando el trabajo de las operadoras de caja de supermercados en Brasil y en Québec, presentaremos esas dimensiones del trabajo, que a menudo permanecen invisibles cuando se utiliza el trabajo industrial como la representación general para analizar el trabajo.